Cybercom Group är ett högteknologiskt konsultföretag som erbjuder global sourcing för end-to-end-lösningar. Koncernen har etablerat sig som en leverantör i världsklass inom säkerhet, webbportaler, mobila tjänster och inbyggda system.
Tack vare omfattande verksamhetskunnande och bred branscherfarenhet kan Cybercom erbjuda strategi- och teknikexpertis inom telekom, industri, media, offentlig sektor, handel samt bank och finans.
Koncernen har cirka 1 900 anställda med uppdrag världen över och 28 egna kontor i 11 länder.
Cybercom grundades 1995 och är sedan 1999 noterat på NASDAQ OMX Nordiska börsen.
Affärsidé
Med världsledande global leveranskapacitet ska Cybercom stärka sina kunder med end-to-end-lösningar där teknologi och verklighet möts, med lokal närvaro i samarbete med kunden.
Vision
Cybercom ska framgångsrikt dominera sina utvalda marknader med en ledande position för kunder, anställda och ägare.
Operativa mål
Cybercom har satt följande långsiktiga operativa mål:
- Utgöra ett välkänt varumärke hos kunder, medarbetare och på arbetsmarknaden.
- Stärka bolagets marknadsnärvaro på befintliga marknader samt en fortsatt expansion utanför Norden.
- Bredda kundbasen, ingen enskild kund ska representera mer än 15 procent av Cybercoms omsättning.
- Tjänster inom global sourcing ska på sikt utgöra en större del av försäljningen.
Värderingar
Nöjda kunder
- Nöjda kunder är den enda vägen till framgång.
Personlig motivation
- Cybercom värnar om ett sunt prestigelöst arbetsklimat som kännetecknas av tillit, respekt, stolthet, öppenhet och ärlighet.
- Cybercom står för en atmosfär med arbetsglädje och positiv energi.
- Cybercom värdesätter balansen mellan familj och fritid, kunduppdrag och företagsaktiviteter likväl som balans mellan hårt arbete och god hälsa.
- På Cybercom uppmuntras egna initiativ och det förväntas att medarbetarna tar sitt ansvar.
- Cybercom tror på ett företag – en kultur – ett lag.
Lönsamhet
- Endast lönsamma företag överlever i längden.
- Endast lönsamma företag kan växa.
- Endast lönsamma företag kan skapa sin egen handlingsfrihet.
Finansiella mål
Cybercom styr sin verksamhet mot lönsamhet och tillväxt. Styrelsen har fastställt följande finansiella mål för rörelsemarginal och organisk tillväxt.
- Långsiktigt ska bolaget redovisa en rörelsemarginal (EBIT) om 13 procent.
- Organisk tillväxt om 15 procent i genomsnitt per år över en konjunkturcykel.
Strategier
Cybercoms kunder ställer höga krav och på en konkurrensutsatt marknad är kundtillfredsställelse en nyckelfaktor – den säkerställer framtida försäljning och är en förutsättning för god lönsamhet.
För Cybercom är därför ett nära samarbete med kunderna en förutsättning för att bättre förstå deras behov och för att kunna möta deras förväntningar. Kvaliteten i Cybercoms erbjudande hänger ihop med hur kunderna bemöts och hur tjänsterna utförs. Projektens kvalitet är av stor betydelse, men framför allt är det medarbetarna i Cybercom, deras kunskaper, värderingar, attityder och uppträdande, som skapar framgång.
Cybercom måste alltid kunna erbjuda kunderna kommersiellt bra lösningar för deras verksamhet. Därför arbetar Cybercom fortlöpande med att utveckla sin organisation med målet att ytterligare förbättra servicen till kunderna.
Cybercom ska uppnå de fastställda målen genom att arbeta utifrån en strategi fokuserad mot lönsamhet och tillväxt samt genom att bygga ett starkt varumärke. Bolagets verksamhet ska styras av följande huvudstrategier:
Cybercom ska vara ett snabbrörligt företag med fokus:
- på marknader i stark tillväxt och expandera sin verksamhet till fler marknadssegment och fler geografiska marknader genom organisk tillväxt och strategiska förvärv.
- Starkt fokus på lönsamhet och tillväxt – i den ordningen.
- Fokusera på kunder för vilka informationsteknologi är strategiskt viktig för verksamheten och expandera inom fem fokusområden:
– Portaler
– Mobila tjänster
– Säkerhet
– Inbyggda system
– Telecom management
- Stärka sitt anseende och attraktionskraft bland kunder och medarbetare samt på arbetsmarknaden genom varumärkesstärkande aktiviteter.
- Koncernen ska ha en decentraliserad organisation med korta beslutsvägar kombinerat med global leveranskapacitet.
- Enbart rekrytera de bästa medarbetarna som har rätt inställning.
- Vara en serviceorienterad organisation via expertis, koncept och metoder och skapa bestående värden för kunder genom ett långsiktigt nära samarbete.
- Externt och internt agera som ett företag – en kultur – ett lag.